Datenschutzerklärung

Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird.

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Verantwortliche Stelle:
ZW Service & Montage GmbH
Konrad-Zuse-Ring 34
53424 Remagen

Telefon: (0 26 42) 40 52 17 – 0

Umsatzsteuer:
Umsatzsteuer-ID-Nr.: DE340167370
Geschäftsführer Andreas Ziegler und Felix Kölders
E-Mail: [email protected]

Datenschutzbeauftragte der Unternehmensgruppe:

Unsere für den Datenschutz beauftragte Person gemäß Abschnitt 4 Art. 37 – 39 DSGVO steht Ihnen für Auskünfte, Anmerkungen und Beschwerden zu datenschutzrechtlichen Angelegenheiten zur Verfügung.

E-Mail: [email protected]
Tel.: 02642 / 90 56 – 939

Server-Logfiles:
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.
Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden Ihre Nutzungsdaten durch den Internetbrowser übermittelt und in Protokolldaten (Server-Logfiles) gespeichert. Eine SSL-Verschlüsselung gewährleistet eine sichere Übertragung Ihrer Daten.

Zu den gespeicherten Daten gehören:

IP-Adresse des anfragenden Rechners
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Zugriffsstatus (http-Status)
Übertragende Datenmenge
Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystems,
Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt
Name Ihres Internet-Zugangs-Providers

Diese Daten dienen ausschließlich der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website und zur Verbesserung unseres Angebotes. Eine Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person erfolgt weder beabsichtigt noch wird praktiziert.

Erhebung und Verarbeitung bei Nutzung des Kontaktformulars:

Bei der Nutzung des Kontaktformulars erheben wir folgende personenbezogenen Daten nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang.

Interessengebiet, Grund der Kontaktaufnahme:

Anrede
Vorname
Nachname
E-Mail
Telefon
Freie Anmerkungen
IP-Adresse, Datum und Uhrzeit

Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Kontaktaufnahme. Mit Absenden Ihrer Nachricht willigen Sie in die Verarbeitung der übermittelten Daten ein. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden nach einer Frist von 6 Monaten gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht.

Initiativ-Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Telefax:

Wenn Sie per E-Mail initiativ mit uns in Geschäftskontakt treten, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage.

Wenn die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglichen Maßnahmen (bspw. Beratung bei Kaufinteresse, Angebotserstellung) dient oder einen bereits zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag betrifft, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1lit. b DSGVO.
Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. In diesem Fall haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
Ihre E-Mail-Adresse nutzen wird nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

Cookies:
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden.

Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.

Durch den Einsatz von Cookies kann die ZW Service & Montage GmbH den Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären. Mittels eines Cookies können die Informationen und Angebote auf unserer Internetseite im Sinne des Benutzers optimiert werden. Dabei bildet das berechtigte Interesse nach Art. 6 Absatz 1 f) die entsprechende Rechtsgrundlage.

(Cookies ermöglichen uns, wie bereits erwähnt, die Benutzer unserer Internetseite wiederzuerkennen. Zweck dieser Wiedererkennung ist es, den Nutzern die Verwendung unserer Internetseite zu erleichtern. Der Benutzer einer Internetseite, die Cookies verwendet, muss beispielsweise nicht bei jedem Besuch der Internetseite erneut seine Zugangsdaten eingeben, weil dies von der Internetseite und dem auf dem Computersystem des Benutzers abgelegten Cookie übernommen wird.)

Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Deaktiviert die betroffene Person die Setzung von Cookies in dem genutzten Internetbrowser, sind unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Internetseite vollumfänglich nutzbar.

Unter den nachstehenden Links können Sie sich informieren, wie Sie die Cookies bei den wichtigsten Browsern verwalten (u.a. auch deaktivieren) können:

Verwendung von Borlabs Cookie:

Wir verwenden auf unserer Website das Consent-Management-Tool Borlabs Cookie des Anbieters Borlabs – Benjamin A. Bornschein, (Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hamburg; “Borlabs”).

Das Tool ermöglicht es Ihnen, Einwilligungen in Datenverarbeitungen über die Website, insbesondere das Setzen von Cookies, zu erteilen sowie von Ihrem Widerrufsrecht für bereits erteilte Einwilligungen Gebrauch zu machen.

Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, erforderliche Einwilligungen in Datenverarbeitungen einzuholen sowie zu dokumentieren und damit gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten.
Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Dabei können u. a. folgende Informationen erhoben werden:

Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs,
Informationen zu dem von Ihnen verwendeten Browser und
das von Ihnen genutzte Gerät,
UID (zufällig vergebene, anonyme ID), Opt-in- und Opt-out-Daten.

Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nicht.
Die Datenverarbeitung erfolgt zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Nähere Informationen zum Datenschutz bei Borlabs finden Sie unter:

> https://de.borlabs.io/borlabs-cookie/

Verwendung von Google Analytics 4:

Wir verwenden auf unserer Website den Webanalysedienst
Google Analytics der Google Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow
Street, Dublin 4, Irland; „Google“).

Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Analyse dieser Website und ihrer Besucher sowie für Marketing- und Werbezwecke. Dazu wird Google im Auftrag des Betreibers dieser Website die gewonnenen Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere, mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
Dabei können u.a. folgende Informationen erhoben werden:

IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs,
Klickpfad,
Informationen über den von Ihnen verwendeten Browser und
das von Ihnen verwendete Device (Gerät),
besuchte Seiten,
Referrer-URL (Webseite, über die Sie unsere Webseite aufgerufen haben),
Standortdaten.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Google verwendet Technologien wie Cookies, Webspeicher im Browser und Zählpixel, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.

Die dadurch erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA ist kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden.

Die Datenübermittlung erfolgt u.a auf Grundlage von Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien für den Schutz der personenbezogenen Daten, einsehbar unter:

> https://policies.google.com/privacy/frameworks.

Sowohl Google als auch staatliche US-Behörden haben Zugriff auf Ihre Daten. Ihre
Daten können von Google mit anderen Daten, wie beispielsweise Ihrem Suchverlauf, Ihren persönlichen Accounts, Ihren Nutzungsdaten anderer Geräte und allen anderen Daten, die Google zu Ihnen vorliegen hat, verknüpft werden.

Bei der Verwendung von Google Analytics 4 wird die von Ihrer Webseite übermittelte IP-Adresse automatisch in anonymisierter Form erhoben und verarbeitet. Die IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Die Nutzung von Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des § 25 Abs. 1 S. 1 TTDSG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter

> https://policies.google.com/technologies/partner-sites
und unter > https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Facebook Pixel:

Unsere Website nutzt zur Konversionsmessung das Besucheraktions-Pixel von Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”).

So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.

Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.

In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: > https://www.facebook.com/about/privacy/.

Sie können außerdem die Remarketing-Funktion “Custom Audiences” im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter > https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.
Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren:
> http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

WordFence:

Unsere Website nutzt zur Sicherheit vor Angriffen das Security-Plugin Wordfence, Defiant Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA.

Das Security-Plugin Wordfence enthält mehrere Module, welche die Website gegen diverse Angriffsmethoden (Brute Force, Malware, File Uploads etc.) zusätzlich absichert, indem es unter anderem die IP Adressen der Angreifer blockt, analysiert und über das Wordfence Netzwerk verteilt, um weitere Angriffe auf durch Wordfence geschützte Websites zu verhindern. Diese Daten werden zur Analyse von Wordfence an deren Server übermittelt und dort ausgewertet.

Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden von Wordfence gespeichert und verarbeitet. Die Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.
Mehr Informationen zum Umgang finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wordfence: > https://www.wordfence.com/privacy-policy/

Betroffenenrechte:

Dauer der Speicherung
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.
Rechte der Nutzer/Betroffenen gegenüber der Verantwortlichen:
Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu:

Recht auf Auskunft
Eine betroffene Person besitzt ein Recht auf Auskunft, sobald eine Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten erfolgt. Hierbei können folgende Informationen angefordert werden:

Zweck der Verarbeitung
Kategorien von personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden
Kategorie der Empfänger, die einen Zugriff auf die Daten erhalten haben
geplante Dauer der Speicherung oder Kriterien für die Festlegung dieser Dauer
Auflistung aller bestehenden Rechte (Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch)
Bestehen eines Beschwerderechtes bei der Aufsichtsbehörde
alle verfügbaren Informationen über Bezug der Daten, falls die Erhebung nicht direkt erfolgt ist
Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling (VGL Artikel 22 DSGVO)

Erfolgt die Weitergabe der Daten an ein Drittland, so ist darüber und über vorhandene Garantien gemäß Artikel 46 ebenfalls Auskunft zu geben.

Die angeforderten Informationen werden in einem gängigen Format mit einer Kopie der erhobenen, personenbezogenen Daten bereitgestellt.
[VGL Artikel 15 DSGVO]

Recht auf Berichtigung:

Es besteht das Recht auf Berichtigung und Vervollständigung. Die Korrektur der Daten ist unverzüglich vorzunehmen.

Wurden unberichtigte Daten bereits zu statistischen oder Forschungszwecken verarbeitet, besteht kein Recht auf Berichtigung, wenn dadurch Ergebnisse gefährdet sind.
[VGL Artikel 16 DSGVO]

Recht auf Einschränkung:

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gilt, wenn:

die Richtigkeit der erhobenen, persönlichen Daten fragwürdig ist. Hierbei kann für die Dauer der Berichtigung eine Einschränkung der Verarbeitung erfolgen.
eine unrechtmäßige Verarbeitung stattfindet, eine Löschung aber nicht erwünscht oder möglich ist.
der Zweck der Datenerhebung erfüllt ist und die Daten vom Verantwortlichen nicht weiter benötigt werden, diese Daten aber noch vom Nutzer für etwaige Rechtsansprüche benötigt werden.
ein Widerspruch gemäß Artikel 21 Absatz 1 vorliegt, dieser aber noch in der Prüfung liegt.
Eingeschränkte Daten können nur mit Einwilligung, für Rechtsansprüche oder zum Schutz von Rechten weiterverarbeitet werden (hier vielleicht mehr aus der DSVGO)
Bevor die Einschränkung aufgehoben wird, erfolgt eine Unterrichtung des Betroffenen.
[VGL Artikel 18 DSGVO]

Recht auf Löschung / Vergessenwerden:

Das Recht auf Löschung greift, wenn:

die erhobenen Daten für den Zweck der Erhebung nicht mehr notwendig sind
die Einwilligung widerrufen wird und eine andere Rechtsgrundlage fehlt.
Widerspruch gegen die Verarbeitung geltend gemacht wird (gemäß Artikel 21 Absatz 2)
eine unrechtmäßige Verarbeitung der Daten vorliegt
die Löschung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht unterliegt
die Daten in Bezug auf angebotene Dienste (Artikel 8 Absatz 1) erhoben wurden.

Sind die zu löschenden Daten bereits veröffentlicht, sind alle notwendigen und angemessenen Maßnahmen zur Beseitigung der Replikationen und Kopien zu treffen.

Ausnahmen bestehen, wenn die Verarbeitung erforderlich wird:

zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information
zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
aus Gründen des öffentlichen Interesses
zu Archivzwecken, die im öffentlichen Interesse liegen
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
[VGL Artikel 17 DSGVO]

Recht auf Unterrichtung:

Ist das Recht auf Löschung, Einschränkung oder Berichtigung geltend gemacht worden, so hat der Verantwortliche die Pflicht, jede Änderung, wenn möglich, weiterzugeben und alle Empfänger-Kategorien über diese zu unterrichten.
Hier hat der Nutzer das Recht auf Auskunft.
[VGL Artikel 19DSGVO]

Recht auf Datenübertragbarkeit:

Der Betroffene hat das Recht, seine angeforderten und bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und lesbaren Format zu erhalten. Ihm ist freigestellt diese Daten an einen anderen Verantwortlichen weiterzuleiten, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 a, nach Artikel 9 Absatz 2 a, auf einem Vertrag beruht oder wenn die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Der Betroffene hat Anspruch auf eine Weiterleitung seiner angeforderten Daten durch den Verantwortlichen an einen anderen Verantwortlichen, sofern dies technisch machbar ist.
[VGL Artikel 20 DSGVO]

Recht auf Widerspruch:

Der Nutzer hat das Recht einer Datenverarbeitung zu widersprechen, sofern die Verarbeitung auf einem berechtigten oder öffentlichen Interesse nach Artikel 6 Absatz 1 e) und f) beruht oder die Daten für Direktwerbung oder auch zum Profiling genutzt werden.
Wird von diesem Recht Gebrauch gemacht, so verpflichtet sich der Verantwortliche dazu, die Verarbeitung der Daten zu stoppen.

Ausnahmen:

Wenn für die Verarbeitung schutzwürdige, zwingende Gründe vorliegen, die das Interesse und die Rechte des Nutzers überwiegen
Wenn die Verarbeitung für Rechtsansprüche notwendig ist.
[VGL Artikel 21 DSGVO]

Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung:

Jede betroffene Person kann eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit widerrufen.

Recht auf Beschwerde:

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Änderungen unsererseits vorbehalten.

Wir behalten uns vor, Änderungen und Anpassungen der Datenschutzerklärung vorzunehmen. Es gilt immer die aktuell gegebene Datenschutzerklärung.

Fragen an den Datenschutzbeauftragten:

Bei Fragen zum Thema Datenschutz kontaktieren Sie gern unseren Datenschutzbeauftragten unter
> [email protected]